Tietosuojakäytäntö

Tervetuloa Vivat Casinon tietosuojakäytäntöön. Tämä dokumentti kuvaa, miten me – Vivat Casino (“me”, “meitä”, “meidän”) – keräämme, käytämme, säilytämme, käsittelemme ja suojaamme henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme vivatbet-casino.fi ja siihen liittyviä palveluita. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt tämän tietosuojakäytännön ehdot. Mikäli et hyväksy ehtoja, pyydämme lopettamaan palveluidemme käytön.

1. Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjänä toimii Vivat Casino Oy, joka on rekisteröity Suomessa. Yhteystietomme ovat:

Voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme kaikissa tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä.

2. Kerättävät tiedot

Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

  • Koko nimi
  • Sähköpostiosoite
  • IP-osoite
  • Puhelinnumero
  • Postiosoite
  • Syntymäaika ja sukupuoli
  • Laite- ja selainkohtaiset tiedot
  • Käyttötiedot, kuten kirjautumisajat, sijainti ja toiminnot sivustollamme
  • Käyttäjätilin tiedot, asetukset ja profiilitiedot
  • Talletus- ja nostotiedot
  • Asiakaspalvelun kautta antamasi tiedot ja viestit
  • Erityiskategoriatiedot, kuten terveystiedot, mikäli vapaaehtoisesti toimitat ne
  • Henkilöllisyystodistukset ja muut asiakirjat, joita tarvitaan tunnistautumiseen ja rahapesun estämiseen
  • Kolmannen osapuolen tiedot petosten ehkäisyä ja vastuullista pelaamista varten

3. Tietojen käyttötarkoitukset

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • Käyttäjätilin luominen, ylläpito ja suojaaminen
  • Ikä- ja henkilöllisyyden vahvistaminen
  • Rahansiirtojen käsittely ja maksupalveluiden toteutus
  • Lainsäädännön ja peliviranomaisten vaatimusten täyttäminen (esim. rahapesun torjunta, vastuullinen pelaaminen)
  • Tärkeiden tilitiedotteiden ja palveluviestien lähettäminen
  • Kampanjoiden, kilpailujen ja uskollisuusohjelmien hallinnointi
  • Markkinointi ja mainonta, mikäli olet antanut siihen suostumuksesi
  • Palveluiden ja sisältöjen räätälöinti käyttäjäkokemuksen parantamiseksi
  • Palvelujen kehittäminen ja testaaminen
  • Tilastolliset analyysit ja liiketoiminnan suunnittelu
  • Petosten, turvallisuusuhkien ja väärinkäytösten tunnistaminen ja ehkäisy

4. Oikeusperusteet henkilötietojen käsittelylle

Käsittely perustuu Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisiin oikeusperusteisiin:

  • Suostumus, kun se on tarpeen esimerkiksi markkinointiviestinnässä
  • Sopimuksen täytäntöönpano, kuten pelisopimuksen toteuttaminen
  • Lakisääteinen velvoite, esimerkiksi rahapelilainsäädännön noudattaminen
  • Oikeutettu etu, kuten petosten ehkäisy ja palvelun parantaminen, kun se ei loukkaa yksityisyyden suojaa

5. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi ja lain edellyttämällä tavalla. Yleisesti tiedot säilytetään enintään viisi vuotta asiakassuhteen päättymisen tai viimeisen aktiivisuuden jälkeen. Pidempi säilytysaika voi olla voimassa esimerkiksi itseasetettujen pelitaukojen tai avoimien tutkimusten osalta.

6. Markkinointiviestintä

Voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä sähköpostitse, tekstiviestinä tai sovelluksen push-ilmoituksina vain, jos olet antanut siihen suostumuksesi. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa joko tilisi asetuksista tai viestien mukana olevista peruutuslinkeistä.

7. Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä ja muita seurantateknologioita seuraaviin tarkoituksiin:

  • Palvelun ydintoimintojen mahdollistaminen ja turvallisuuden varmistaminen
  • Käyttäjäasetusten, kuten kielen ja valuutan, muistaminen
  • Palvelun suorituskyvyn ja käytön analysointi
  • Räätälöityjen mainosten näyttäminen

Voit hallita evästeasetuksia selaimesi kautta. Huomioithan, että tietyt evästeet ovat välttämättömiä sivuston toiminnan kannalta.

8. Tietojen luovutus ja siirrot

Henkilötietojasi voidaan luovuttaa seuraaville tahoille:

  • Maksupalveluntarjoajat, ohjelmistotoimittajat ja hosting-palvelut
  • Viranomaiset ja lainvalvontaviranomaiset lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi
  • Petosten torjuntaan ja vastuullisen pelaamisen arviointiin erikoistuneet tahot
  • Konserniyhtiöt sisäiseen hallintoon
  • Kolmannet osapuolet, joille olet antanut erikseen luvan tietojesi jakamiseen

Jos tietoja siirretään EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, varmistamme asianmukaiset suojatoimet, kuten Euroopan komission hyväksymät vakiosopimuslausekkeet.

9. Tietoturva

Suojaamme henkilötietosi teknisin ja organisatorisin keinoin, kuten salauksella, palomuureilla, pääsynhallinnalla ja säännöllisillä auditoinneilla, estääksemme luvattoman pääsyn, muutoksen, häviämisen tai väärinkäytön.

10. Oikeutesi

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi suhteen, lainsäädännön sallimissa rajoissa:

  • Oikeus saada tietoa tietojesi käsittelystä
  • Oikeus tarkastaa omat henkilötietosi
  • Oikeus vaatia virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
  • Oikeus pyytää tietojen poistamista, kun käsittelylle ei ole enää perusteita
  • Oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa
  • Oikeus saada tiedot siirrettävässä muodossa
  • Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa aiemmin lainmukaisesti tehtyyn käsittelyyn
  • Oikeus olla joutumatta täysin automaattisen päätöksenteon kohteeksi, jos sillä on merkittäviä vaikutuksia sinuun

Oikeuksiasi voit käyttää ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Saatamme pyytää henkilöllisyytesi varmistamista.

11. Tietosuojakäytännön päivitykset

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarvittaessa esimerkiksi lainsäädännön muutosten tai palveluidemme kehittymisen vuoksi. Muutokset astuvat voimaan heti, kun ne on julkaistu verkkosivustollamme. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt päivitetyn käytännön.

12. Yhteydenotto ja valitukset

Jos sinulla on kysyttävää tai haluat tehdä valituksen tietojesi käsittelystä, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Lisäksi sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle, joka valvoo henkilötietojen käsittelyä Suomessa.

Lisätietoa vastuullisesta pelaamisesta ja rahapelien sääntelystä Suomessa löydät esimerkiksi Peluurista ja Aluehallintovirastosta (AVI).

Viimeksi päivitetty: lokakuu 2024